Datahantering i Sverige
Tenovo är ett svenskt företag baserat i Malmö. All data lagras och hanteras inom Sverige.Svenskt ägande och drift
- Svenskt företag — Tenovo är baserat i Sverige med säte i Malmö.
- Svensk drift — All infrastruktur och datahantering sker i Sverige.
- Svensk support — Support sker på svenska av teamet i Malmö.
GDPR och dataskydd
Eftersom all data lagras inom EU (och specifikt Sverige) omfattas hanteringen automatiskt av GDPR. Det innebär:- Du har rätt att begära ut, rätta eller radera personuppgifter.
- Vi hanterar endast de personuppgifter som behövs för fastighetsförvaltning.
- Data överförs inte till länder utanför EU/EES.
Anonymisering av personuppgifter
Tenovo har inbyggt stöd för radering enligt GDPR artikel 17. Administratörer kan anonymisera en hyresgästs personuppgifter — namn, personnummer, e-post, telefon och adress raderas permanent, medan avtal, aviseringar och betalningsunderlag bevaras så länge bokföringen kräver det. Om lagringskrav ännu inte har löpt ut kan anonymiseringen schemaläggas till det tidigaste möjliga datumet.Borttagning och lagringstider
- Papperskorgen — borttagna poster (till exempel fastigheter, hyresgäster och dokument) sparas i papperskorgen i 30 dagar där de kan återställas, innan de raderas permanent automatiskt. Aviseringar, betalningar och bokföringsposter är bokföringsmaterial och tas aldrig bort.
- Organisationsborttagning — en organisation tas inte bort direkt. Borttagningen schemaläggs med en 30-dagars dröjsmålsperiod under vilken den kan avbrytas. Innan du bekräftar kan du exportera organisationens data som CSV-filer och bokföringen som SIE-fil.
- Bokföringslagen — räkenskapsinformation som omfattas av lagringskrav bevaras till och med det sjunde året efter räkenskapsåret, även vid anonymisering.