​

Serviceavtal

På fastighetens detaljsida finns fliken Efterlevnad med undervyn Serviceavtal, där du registrerar och spårar serviceavtal och leverantörsavtal kopplade till fastigheten.

​

Lägga till ett serviceavtal

1. Öppna en fastighet och välj fliken Efterlevnad och undervyn Serviceavtal.
2. Klicka på Lägg till avtal.
3. Fyll i uppgifterna:
   • Typ av service – servicekategori (se lista nedan)
   • Leverantör – sök i leverantörsregistret och välj en befintlig leverantör, eller skriv ett namn direkt utan koppling
   • Leverantörsnamn – namnet på leverantören (förfylls från vald leverantör, men kan ändras)
   • Startdatum – när avtalet börjar gälla
   • Slutdatum – när avtalet löper ut (eller lämna tomt för Tills vidare)
   • Förnyelsetyp – hur avtalet förnyas
   • Uppsägningstid (dagar) – hur lång uppsägningstid som gäller
   • Årskostnad (kr) – avtalets årliga kostnad
   • Faktureringsfrekvens – hur ofta avtalet faktureras
   • Anteckningar – valfria anteckningar om avtalet
4. Spara.

​

Servicekategorier

Ett serviceavtal kan kategoriseras med en av följande typer:

• Ventilation
• Värme/Kyla
• Hiss
• Städning
• Snöröjning
• Avfall
• El
• Vatten
• Internet
• Säkerhet
• Brandskydd
• Skadedjursbekämpning
• Tvätt
• Fastighetsförvaltning
• Övrigt

​

Förnyelsetyper

• Automatisk förnyelse – avtalet förnyas automatiskt om det inte sägs upp i tid
• Manuell förnyelse – avtalet måste förnyas aktivt för att fortsätta gälla
• Löper ut utan förnyelse – avtalet upphör på slutdatumet utan förlängning

​

Faktureringsfrekvenser

• Månadsvis
• Kvartalsvis
• Halvårsvis
• Årsvis
• Per uppdrag
• Övrigt

​

Statusar

Ett serviceavtal kan ha följande statusar:

• Aktiv – avtalet gäller
• Löper ut snart – avtalet löper ut inom en snar framtid
• Utgången – avtalet har löpt ut
• Sagd upp – avtalet har sagts upp men löper ännu
• Utkast – avtalet är inte ännu aktivt

​

Nästa åtgärd

Tenovo beräknar automatiskt nästa åtgärd för varje avtal baserat på slutdatum och status. Avtalen sorteras efter hur brådskande åtgärden är:

• Förfallet – avtalet har löpt ut
• Snart förfallet – avtalet löper ut inom en snar framtid
• Aktivt – avtalet gäller utan förestående åtgärd