​

Hyresaviseringar & betalningar

I Tenovo skapar och hanterar du hyresaviseringar kopplade till dina hyreskontrakt. Du kan följa betalningsstatus från utkast till betald, och får snabbt överblick över förfallna betalningar. I appen kallas detta avsnitt Hyresaviseringar.

​

Betalningsstatus

En avisering kan ha följande statusar:

• Utkast – aviseringen är skapad men inte skickad
• Skickad – aviseringen har skickats till hyresgästen
• Mottagen – aviseringen har mottagits av hyresgästen (t.ex. via Kivra)
• Betald – betalningen har kommit in
• Förfallen – förfallodatum har passerat utan betalning

​

Leveranskanaler

Aviseringar kan skickas via två kanaler:

• E-post – hyresgästen får en e-post med aviseringen
• Kivra – aviseringen levereras till hyresgästens digitala brevlåda i Kivra (kräver att Kivra-integrationen är kopplad)

Om både e-post och Kivra är aktiverade skickas aviseringen via båda kanalerna. Hyresgästen kan själv välja kanaler i sina aviseringsinställningar i portalen.

​

Vad du kan göra

• Skapa aviseringar – skapa enstaka aviseringar manuellt med en eller flera debiteringsrader
• Generera hyror – skapa aviseringar i bulk för alla aktiva hyreskontrakt för en viss månad
• Skicka utkast – markera valda utkast som skickade i ett enda steg
• Markera som skickad – för aviseringar som skickats via post eller annat sätt, utan att skicka e-post
• Skicka påminnelser – skicka påminnelser till hyresgäster med förfallna aviseringar
• Följa status – se alla aviseringar i en lista, filtrerad per månad och status via statuskorten
• Filtrera – se förfallna eller aviseringar med en viss status genom att klicka på statuskorten
• Söka – hitta aviseringar baserat på hyresgäst eller period
• Hantera rader – lägg till flera debiteringar på samma avisering (hyra, parkering, etc.), med valbar debiteringsperiod per rad
• Ta bort i bulk – markera och ta bort flera utkast samtidigt
• Exportera verifikat – ladda ner SIE-fil för alla aviseringar i en månad
• Stämma av betalningar – importera bankgiro-utdrag och matcha mot aviseringar via betalningsavstämning

​

Snabbstart