​

Organisationer

En organisation i Tenovo är den enhet som äger fastigheterna, hyresgästerna och avtalen. All data i Tenovo — fastigheter, hyresobjekt, hyresgäster, kontrakt, hyror och inställningar — tillhör en specifik organisation. Du kan ha flera organisationer i samma konto, till exempel för att hålla isär olika bolag eller förvaltningar.

​

Välja organisation

När du loggar in väljer du vilken organisation du vill arbeta i via sidan Välj organisation. Den valda organisationen blir aktiv tills du byter.

1. Klicka på organisationsväxlaren i sidomenyn eller gå till Organisationer.
2. Klicka på den organisation du vill arbeta i.
3. Du skickas till startsidan med den valda organisationen aktiv.

​

Väntande inbjudningar

Om någon har bjudit in dig till en organisation eller till en hyresgästportal visas avsnittet Väntande inbjudningar högst upp på sidan Organisationer. Två typer av inbjudningar kan visas:

• Medlemsinbjudan – en inbjudan att bli medlem i en organisation, med den roll som erbjuds
• Hyresgästkoppling – en organisation vill koppla ditt konto till en hyresgäst i deras register

Klicka på Godkänn för att acceptera inbjudan eller Avvisa för att tacka nej. Ingen data delas förrän du själv har godkänt kopplingen.

​

Skapa en ny organisation

1. Gå till sidan Organisationer.
2. Klicka på Lägg till organisation.
3. Fyll i organisationens namn.
4. Klicka på Lägg till.

Den nya organisationen blir aktiv direkt och du kan börja lägga till fastigheter och hyresgäster i den.

​

Ta bort en organisation

Organisationer tas inte bort direkt — borttagningen schemaläggs med en 30-dagars dröjsmålsperiod.

1. Gå till Inställningar → Allmänt.
2. Längst ner under Farozon klickar du på Ta bort organisation.
3. Dialogen visar vad som kommer att raderas — antal fastigheter, hyresobjekt, hyresgäster, avtal med mera.
4. Ladda ner organisationens data innan du fortsätter. Dialogen erbjuder export av fastigheter, hyresobjekt, hyresgäster, hyreskontrakt, aviseringar och betalningar som CSV-filer, samt bokföringen som en SIE-fil.
5. Skriv organisationens namn för att bekräfta och klicka på Schemalägg borttagning.

När borttagningen är schemalagd:

• Organisationen blir skrivskyddad direkt — du kan se datan men inte ändra den.
• Ett e-postmeddelande skickas med datumet för den slutliga raderingen.
• Under Inställningar → Allmänt visas när raderingen sker. Där kan du klicka på Avbryt borttagning för att ångra fram till att perioden löper ut.
• Efter 30 dagar raderas organisationen och all dess data permanent.