​

Hyresgäster

I Tenovo samlar du all information om dina hyresgäster på ett ställe. Du kan lägga till nya hyresgäster, uppdatera kontaktuppgifter, se aktiva kontrakt och bjuda in dem till hyresgästportalen.

​

Vad du kan göra

• Registrera hyresgäster – namn, personnummer/organisationsnummer, e-post och telefon
• Uppdatera uppgifter – ändra kontaktinformation när som helst
• Se status – se om hyresgästen saknar konto (visas som Inget konto), är inbjuden, har signerat men väntar på aktivering (Signerat, väntar på aktivering), eller är aktiv i portalen, och när de senast loggade in
• Bjuda in till portalen – skicka en inbjudan så hyresgästen kan logga in och se sina kontrakt och hyror
• Skicka ny inbjudan – skicka en ny inbjudan till hyresgäster som inte har aktiverat sitt konto
• Återställ lösenord – skicka en återställningslänk till hyresgäster med aktivt konto
• Filtrera på typ – visa endast privatpersoner eller företag
• Söka – sök på namn, e-post eller personnummer/organisationsnummer
• Exportera – ladda ner hyresgästlistan som CSV
• Ta bort – ta bort hyresgäster som inte längre har aktiva kontrakt

​

Hyresgästportalen

När du bjuder in en hyresgäst får de tillgång till en egen portal där de kan:

• Se sina aktiva hyreskontrakt
• Ladda ner signerade avtal
• Se sina hyror och betalningsstatus
• Läsa av sin elförbrukning
• Skicka felanmälan och meddelanden till dig

​

Snabbstart