Hyresgästdetaljer
När du klickar på en hyresgäst i listan kommer du till deras detaljsida. Här samlas all information om hyresgästen — kontaktuppgifter, onboarding-tidslinje, borgensmän, kontrakt, hyresavier, kommunikation och aktivitetslogg.Översiktskort
Längst upp visas fyra kort med:- E-post – med knapp för att kopiera adressen
- Telefon – med knapp för att kopiera numret
- Adress
- Senast inloggad – när hyresgästen senast loggade in i portalen (eller “Aldrig”)
Åtgärder i sidhuvudet
- Redigera – ändra hyresgästens uppgifter
- Ta bort – ta bort hyresgästen
Onboarding-tidslinje
Till vänster visas en tidslinje för hyresgästens livscykel, uppdelad i faser för inflyttning, portal och utflyttning. För varje fas visas framsteg och åtgärder du kan vidta:- Bjud in – skicka inbjudan till hyresgästportalen
- Påminnelse om aktivering – skicka en påminnelse om hyresgästen inte har aktiverat sitt konto
- Markera som klar – markera en fas som slutförd
Borgensmän
Du kan lägga till och ta bort borgensmän för hyresgästen. En borgensman registreras med namn, personnummer, e-post och telefon. Borgensmän kan väljas när du skapar ett hyreskontrakt som kräver borgensman.Hyreskontrakt
En lista över alla kontrakt som är kopplade till hyresgästen. För varje kontrakt visas enhet, fastighet, hyra, status och datum.Hyresavier
En lista över hyresgästens aviseringar. För varje avisering visas belopp, period, status och förfallodatum. Klicka på en avisering för att gå till aviseringens detaljsida. Om det finns fler än fem avier kan du visa alla med en knapp.Kommunikation
En historik över all kommunikation med hyresgästen — inbjudningar, påminnelser, signeringar och andra händelser.Aktivitetslogg
En logg över ändringar som har gjorts på hyresgästen — vem som gjorde ändringen och när.Bjuda in till portalen
Läs mer om hur du bjuder in en hyresgäst till hyresgästportalen.