> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.tenovo.se/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # E-postmeddelanden > Översikt över vilka e-postmeddelanden Tenovo skickar automatiskt och när. # E-postmeddelanden Tenovo skickar automatiskt e-postmeddelanden vid olika händelser. Här är en översikt över vilka meddelanden som skickas och när. ## Hyresgästinbjudan och konto | Meddelande | När skickas det | Ämne | | ---------------------- | -------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------- | | Välkomstbrev | När du bjuder in en hyresgäst till portalen | Välkommen till Tenovo | | Aktiveringspåminnelse | När du skickar en påminnelse till en hyresgäst som inte har aktiverat sitt konto | Påminnelse: aktivera din hyresgästportal | | Lösenordsåterställning | När du skickar en återställningslänk till en aktiv hyresgäst | Återställ ditt lösenord för hyresgästportalen | Läs mer på sidan om att [bjuda in till portalen](/hyresgaster/bjuda-in-till-portalen). ## Hyresaviseringar | Meddelande | När skickas det | Ämne | | -------------- | ----------------------------------------------------- | ----------------------------------------------- | | Hyresavisering | När du skickar en avisering till en hyresgäst | Hyresavisering \[period] \[organisation] \[OCR] | | Påminnelse | När du skickar en påminnelse om en försenad avisering | Påminnelse - Hyresavisering \[organisation] | Läs mer på sidan om [betalningsstatus](/hyror/betalningsstatus). ## Signering av avtal | Meddelande | När skickas det | Ämne | | ---------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------- | | Signeringsinbjudan till hyresgäst | När du skickar ett avtal för signering till hyresgästen | Du har ett hyresavtal att signera | | Signeringsinbjudan till borgensman | När du skickar till borgensmän | Du har blivit ombedd att skriva under ett hyresavtal som borgensman | | Signering bekräftad (hyresgäst) | När hyresgästen har signerat — uppmanar dem att skapa lösenord om de är ny | Ditt hyresavtal är signerat – skapa ditt lösenord | | Signaturkvitto (hyresgäst) | Kopia till hyresgästen efter signering | Tack för din signatur | | Signaturkvitto (borgensman) | Kopia till borgensmannen efter signering | Tack för din signatur som borgensman | | Fullständigt signerat (hyresvärd) | När alla parter har signerat — notifierar hyresvärden | Hyresavtalet för \[enhet] är fullständigt signerat | | Fullständigt signerat (hyresgäst) | När alla parter har signerat — notifierar hyresgästen | (dynamisk beroende på om hyresgästen är ny eller befintlig) | Läs mer på sidan om [BankID-signering](/avtal/signera-med-bankid). ## Uppsägning | Meddelande | När skickas det | Ämne | | -------------- | ----------------------------------------------------- | --------------------------------------- | | Avtal sagt upp | När ett avtal sägs upp (av hyresvärd eller hyresgäst) | Hyresavtalet för \[enhet] har sagts upp | ## Medlemmar och konto | Meddelande | När skickas det | Ämne | | ------------------------------ | ----------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------- | | Medlemsinbjudan | När du bjuder in en kollega till organisationen | Du har blivit inbjuden till \[organisation] i Tenovo | | Lösenordsåterställning (konto) | När en användare begär återställning av sitt lösenord | Återställ ditt lösenord för Tenovo | | Registreringsbekräftelse | När en ny användare registrerar sig | Bekräfta din e-postadress för Tenovo | | Aktivering | När ett nytt konto aktiveras | Logga in och aktivera ditt Tenovo-konto | Alla e-postmeddelanden skickas från Tenovo och innehåller direktlänkar till relevant sida. Om en hyresgäst inte får ett meddelande, be dem kontrollera skräpposten.